Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

www.weave-bar.com üzerinden verdiğiniz siparişler, en kısa sürede hazırlanarak tarafınıza ulaştırılmak üzere kargoya teslim edilir. Siparişiniz tarafımıza ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Cumartesi, Pazar ve resmî tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır ve belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilir.
İndirim dönemleri, yılbaşı, bayramlar ve özel günlerde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 4-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir. Bu gibi durumlarda yaşanabilecek gecikmeler için anlayışınızı rica ederiz.

Kargo bilgilerimi nasıl takip edeceğim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size takip kodu bilgilendirme e-postası gönderilecektir. Bu e-postadaki bilgi ile kargo durumunuzu öğrenebilirsiniz.

Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?

Siparişleriniz kargo operasyonunda adresinize bağlı olarak HepsiJET, Kolay Gelsin veya Aras Kargo seçeneği ile gönderilecektir.

Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?

2500₺ ve üzeri ücretsiz kargodur.

İade kargosu için ücret ödeyecek miyim?

İadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderimini sağlamanız durumunda herhangi bir ücret ödemezsiniz.

Sipariş teslimat adresimi değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verilmediği sürece bizler ile iletişime geçip adresi değişikliği bilgisini verebilirsiniz. Eğer ürünleriniz kargoya verildiyse teslimat aşamasında adres değişikliği yapılamamaktadır.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapıyoruz. Yurt dışına gönderimimiz şimdilik bulunmamaktadır.

Siparişimdeki ürünler eksik geldi. Ne yapmalıyım?

Siparişiniz size ulaştığında, kargo görevlisinin yanında paketinizi açmanızı ve içinden çıkan ürünlerin hasarsız olduğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Üründe herhangi bir hasar, yanlışlık veya eksiklik olması durumunda, kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip ürünü teslim almayınız ve en kısa sürede weavebarinfo@gmail.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp hattımızdan bize bilgi veriniz.

İade

WeaveBar.’dan satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde aşağıdaki koşullar doğrultusunda ücretsiz olarak iade edebilirsiniz:
İade edeceğiniz ürünü/ürünleri, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olacak şekilde, faturanız ile birlikte kutuya yerleştirerek tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
Ürünün orijinal paketi zarar görmeyecek şekilde, ekstra koruyucu kargo poşetiyle gönderilmelidir. Kutusu bantlanmamış, ambalajsız gönderilen ürünler iade kapsamında değerlendirilemez.
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili birimlerce incelenir. Bu süreç ortalama 2-7 iş günü sürmektedir. Profiliniz içerisinde siparişlerim tarafında ilgili siparişiniz için iade talebi oluşturup iade sürecinizi başlatabilirsiniz.